LIVRAISON EN FRANCE :

. Retrait sur place gratuit
. A domicile 3€ ( 2.3jours)

. A domicile gratuite dès 45€ d’achats

LIVRAISON EN EUROPE :

. A domicile (3j)

. Nous appliquons une politique de retour de 10 jours, ce qui signifie que vous disposez de 10 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin d’une preuve d’achat. 

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mydincreation@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : [101 rue de la halte 45770 SARAN] 

Les frais de retours sont à votre charge.  

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse mydincreation@gmail.com. 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits ouverts, utilisés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique. 

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous procéderons au remboursements ou à un avoir. En cas de remboursement vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. 
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à mydincreation@gmail.com.

Pour toute information veuillez me contacter par mail : mydincreation@gmail.com